你发现没有,现在很多人点外卖,不再只盯着美团饿了么了。
身边越来越多的小餐馆、水果店、甚至社区超市,自己搞了个微信小程序或者公众号,就开始接单送外卖了。关键是,还真有不少人愿意用。
为什么?难道大平台不好用吗?
不是说大平台不好,而是微信外卖这套模式,确实戳中了很多人的“痒点”。今天咱们就掰扯掰扯,微信外卖系统到底为啥越来越受欢迎。
我问你,你手机里装了多少个APP?是不是每次换个新手机,光登录找回密码就得半天?
点个外卖还要下载个专门的APP,很多人已经懒得动了。
微信外卖就不一样——小程序点一点,微信支付一刷,完事。不用安装、不用注册一堆账号、不用记住密码。用完就走,下次自动在微信里找到。
对于偶尔点外卖的人来说,这简直太友好了。尤其是一些中老年用户,你让他们装个APP,他们嫌麻烦;但微信他们天天用,顺手点个餐,毫无学习成本。
这是最实在的一点。
美团饿了么抽成多少?15%-25%不等。卖100块钱的外卖,平台拿走20块,再扣掉食材、包装、人工,你还能剩多少?
微信外卖系统呢?没有中间商抽成。你付的是一次性的系统使用费或者低额的年费,后面每一单的钱,扣掉支付通道那点手续费,剩下的全是自己的。
举个例子:一家面馆,一天通过外卖平台做30单,每单30块,平台抽20%,一天被抽走180块。一个月5400块。这个钱如果用微信外卖系统,省下来干点啥不好?
很多商家就是算明白了这笔账,才果断上微信外卖。
在外卖平台上做生意,说白了是给平台打工。
客户在平台上搜索“牛肉面”,排在前面的可能是隔壁老王的店,哪怕你味道更好、价格更低。而且你永远拿不到客户的手机号、微信,客户吃完就走了,跟你没有半点关系。
微信外卖系统不一样。客户进你的小程序、关注你的公众号、加你的粉丝群,这些人都沉淀在你的私域里。你可以给他们发优惠券、推新品、搞活动,随叫随到。
这才是真正属于你的客户资产。有了自己的客户池,你心里踏实。
微信外卖系统最大的“隐藏技能”就是——太好分享了。
你觉得一家店的卤肉饭好吃,随手就转发到朋友群、亲戚群、小区业主群。朋友点进去直接下单,连搜索都不用。
更厉害的是,很多微信外卖系统自带分销或拼团功能。比如你推荐朋友下单,你得积分或者红包;三个人拼单,每人减5块。这种裂变在微信里跑得飞快。
而在外卖平台上,你想分享一家店,还得复制链接或者截图,体验差了一大截。
大平台的配送是标准化的:接单、等骑手、30分钟内送到。
但很多小店其实不需要那么复杂。比如:
一个小面馆,老板自己或者请个兼职,中午集中送一波到附近的写字楼
一个社区水果店,每天傍晚给小区业主送货上门,走路就到
一个乡镇餐馆,骑手本来就少,跟跑村村通的司机合作顺路带
这些场景大平台覆盖不了或者不划算,但微信外卖系统可以。你可以自己设定配送范围、配送时间、配送方式,甚至可以到店自提、跑腿、跟第三方物流对接。
灵活性是微信外卖系统最大的优势之一。
不知道你发现没有,微信外卖最火的场景,反而不是大城市,而是县城、乡镇、社区、学校这种熟人社会。
为啥?因为信任。
在微信里点外卖,你觉得是跟“那个老板”直接打交道,不是跟一个冷冰冰的平台。老板会在群里跟你说“今天多送了你一个小菜”,你会觉得被记住了、被照顾了。
这种温度,大平台给不了。
而且微信上出了什么问题,你直接找老板私聊,退款、补送,分分钟解决。不用打客服电话、不用等系统审核。
所以很多小地方的商家,靠一个微信外卖系统,加上一个微信群,就把生意做得红红火火。
微信外卖系统受欢迎,本质上不是因为技术多牛,而是因为它更符合小本生意的逻辑:省钱、省事、客户是自己的、玩法灵活。
它不是要取代美团饿了么——大平台有大平台的场景。但对于个体小店、连锁品牌、乡镇创业者来说,微信外卖系统确实是一条更舒服的路。
如果你现在正在犹豫要不要上微信外卖,我的建议是:别想太多,先试试。成本不高,试错空间很大。万一成了呢?